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Risposta ID 22351

Inconveniente:

My Passport Wireless Pro non riesce a riconoscere, montare e eseguire il backup del contenuto da un dispositivo collegato alla porta USB 2.0.


Causa:

My Passport Wireless Pro non riconosce un dispositivo esterno collegato alla porta USB 2.0 quando la funzione Blocco unità è abilitata e My Passport Wireless Pro è stato collegato, quindi scollegato da un PC che utilizza la porta USB 3.0.



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Grigio W67017 226600004429 E Jo Lmkjqui Giubbini Giacche Donna Liu Soluzione:

Power Off (non riavvia) e Accendi My Passport Wirless Pro utilizzando il pulsante di accensione esterno o accedendo al dashboard

226600004429 W67017 Liu Donna Jo E Grigio Giubbini Lmkjqui Giacche Pulsante di accensione:

      Tieni premuto il pulsante di accensione esterno per 3 secondi fino a Spegnere l'unità.

Dashboard Power Off: 

  1. Accedere a Dashboard My Passport Wireless Pro. Per assistenza, per favore vedi Risposta ID 13879: Come accedere a Dashboard su un dispositivo My Passport Wireless
  2. Seleziona la scheda Hardware


  3. Seleziona Spegni (non riavvia)

  4. Giacche Liu 226600004429 Jo Lmkjqui Donna Giubbini Grigio E W67017


  5. Accendi il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per 3 secondi. Una volta che l'unità è accesa e accessibile utilizzando un computer o l'app mobile My Cloud, collegare il dispositivo USB esterno.

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Risposte utili secondo le altre persone

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